¿Que te Ofrecemos en el Área de Soporte Técnico?
Le brindamos soluciones tecnologícas para mejorar su productividad, reducir costos y potenciar el rendimiento general de sus colaboradores, Asi mismo detectamos y solucionamos problemas, tanto en sitio como de forma remota (vea nuestro Servicio de Helpdesk), a fin de ayudarlo a resolver rápidamente cualquier falla en su plataforma tecnológica.
Es por eso que nuestro negocio se basa en ayudar a su empresa a ser más productiva. Es por eso que nos esforzamos en proporcionar servicios bajo los estándares de calidad más altos del mercado. Con servicios adecuados de mantenimiento y reparación de equipos, avanzados mecanismos de monitoreo y resolución de problemas, somos los únicos capaces de cumplir con todos los requerimientos de soporte de su empresa.
Nuestro Convenio Operativo de servicios cumple con todos los requerimientos para su negocio. Podemos adaptarnos a sus necesidades, el único requisito es el compromiso con la tecnología.
Valores del Área
Responsabilidad
Es nuestro valor mas sagrado a la hora de atender y dar respuesta.
Discreción
Total confiabilidad a la hora de tratar de asuntos referentes a nuestra labor
Comunicación
Plena a lo largo del proceso de solución del problema.
Compromiso
Pleno en dar solución a sus problemas sin importar cuando sucedan
Oferta de Valor
Brindamos un servicio de calidad. Garantizamos la prolongación de la vida útil de los activos que componen la plataforma tecnológica de su empresa mediante planes de mantenimiento preventivo que además optimizan el funcionamiento de los mismos de manera exponencial.
Características
Personal experto altamente capacitados.
Uso de las mejores herramientas.
Seguimiento Post-Servicio para garantizar el cierre adecuado de los incidentes.
¿Porque Contratar nuestros Servicios de Soporte Técnico?
Ofrecemos los mejores servicios personalizados
Solución a sus problemas técnicos en sitio en lapsos increíblemente sorprendentes.
Prolongación de la vida útil de sus equipos.
Optimización del funcionamiento de la plataforma tecnológica de la empresa.
Prevención de fallas o averías, mediante planes de mantenimientos preventivos.
Adecuación de nuevos puestos de trabajos.
Uso de marcas y equipos certificados a la hora de proporcionar una solución.
Aumente la Continuidad de Negocio de su Empresa
ESTOS SON ALGUNOS DE LOS SERVICIOS QUE ESTA ÁREA TIENE PARA TI
Ofrecemos una amplia gama de servicios 100% personalizados
Reparación y Mantenimiento
REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO/CORRECTIVO
Soporte a Dispositivos Móviles
ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE PARA DISPOSITIVOS MÓVILES, TABLETAS, HANDHELD Y SIMILARES
Puesta a Punto de Hardware
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE TODO TIPO DE COMPONENTES DE HARDWARE
Recuperación de Datos
SERVICIO EXPERTO DE DATA RECOVERY
Gestión de Antivirus
INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE TODA CLASE DE ANTIVIRUS
y Mucho Más
TENEMOS MAS SERVIOS PARA TI
